이용약관 | AonePlus

제1조 목적

이 약관은 에이원플러스(이하 ‘회사’)가 운영하는 AonePlus 웹사이트에서 제공하는 교재 판매, eBook, CBT 모의고사, 학습자료 및 관련 서비스의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 하단에 게시합니다. 관련 법령이나 서비스 정책이 변경되는 경우 적용일과 변경 사유를 명시하여 원칙적으로 7일 전에 알리며, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.

이용자가 변경 약관의 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만 법령상 별도 동의가 필요한 사항은 별도의 동의를 받습니다.

회사는 특별한 사정이 없는 한 연중 계속 서비스를 제공합니다. 점검, 장애, 천재지변, 통신망 장애 또는 외부 사업자의 사정으로 서비스가 일시 중단될 수 있으며 가능한 경우 사전에 알립니다.

교재의 구성, 가격, CBT 회차, 학습자료 및 제공 방식은 출제 기준이나 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 이미 구매한 유료 콘텐츠에 중대한 변경이 생기면 대체 제공 또는 환불 등 합리적인 조치를 안내합니다.

종이책의 예상 출고일과 배송비는 주문 화면에서 안내합니다. 주소 오기재나 수취인 부재로 추가 비용이 발생한 경우 이용자가 부담할 수 있습니다.

eBook, CBT 및 학습자료는 결제 또는 이용권 등록 후 회원 계정에 제공됩니다. 이용 가능 기기 수, 기간 및 횟수 제한이 있는 경우 구매 화면에 별도로 표시합니다.

종이책은 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 이용자 책임으로 상품이 훼손되거나 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우 등 법령상 제한 사유가 있으면 반품이 제한될 수 있습니다.
파손, 오배송 또는 표시·광고 내용과 다른 상품은 관련 법령이 정한 기간 내 교환이나 환불을 요청할 수 있으며, 이 경우 반환 비용은 회사가 부담합니다.
eBook, CBT 등 디지털 콘텐츠는 공급이 시작되기 전에는 법령이 정한 기간 내 청약철회가 가능합니다. 미리보기·체험 제공과 청약철회 제한 사실을 명확히 고지한 뒤 콘텐츠 제공이 시작된 경우에는 철회가 제한될 수 있습니다.
환불이 승인되면 회사는 반환 상품 확인 또는 철회 의사 접수 후 관계 법령이 정한 기한 내 결제수단을 통해 환급합니다.

구체적인 배송·교환·환불 조건은 주문 화면과 고객센터의 배송·환불 안내가 함께 적용됩니다.

회원은 마이페이지 또는 고객센터를 통해 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 미처리 주문, 환불 또는 분쟁이 있는 경우 필요한 절차가 끝난 뒤 탈퇴가 완료될 수 있으며, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 정해진 기간 동안 분리 보관합니다.

회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만 천재지변, 이용자의 귀책사유, 통신사업자 장애 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다.

교재와 CBT는 학습을 지원하기 위한 자료이며 실제 국가시험 합격이나 특정 점수를 보장하지 않습니다. 출제 기준과 법령은 변경될 수 있으므로 최신 공식 공고도 함께 확인해야 합니다.

회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 고객센터를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다. 해결되지 않는 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며 관할 법원은 민사소송법 등 관계 법령이 정한 바에 따릅니다.

이 약관은 2026년 7월 14일부터 시행합니다.