회원가입과 이메일 인증
본인이 사용하는 이메일 주소와 휴대전화 번호로 계정을 만들고 인증 메일의 링크를 통해 가입을 완료합니다.
- 인증 메일이 보이지 않으면 스팸함과 입력한 이메일 주소를 확인합니다.
- 인증 링크는 보안을 위해 일정 시간이 지나면 만료될 수 있습니다.
- 다른 사람의 이메일 주소를 사용하거나 계정을 공유하지 마세요.
로그인이 되지 않을 때
- 영문 대소문자와 공백을 포함해 이메일 주소를 다시 확인합니다.
- 브라우저의 쿠키 차단이나 오래된 캐시를 해제한 뒤 다시 시도합니다.
- 비밀번호 재설정 기능에서 새 비밀번호를 설정합니다.
- 반복 실패로 잠긴 계정은 잠시 후 다시 시도하거나 고객센터에 문의합니다.
비밀번호 변경·재설정
비밀번호 재설정 링크는 가입 이메일로만 발송하며 한 번 사용하거나 유효시간이 지나면 사용할 수 없습니다.
AonePlus는 이메일이나 전화로 비밀번호 전체를 요구하지 않습니다.
회원탈퇴
회원탈퇴 전 주문, 환불, 보유 콘텐츠와 학습기록의 처리 범위를 확인해야 합니다. 법령상 보관 의무가 있는 거래 기록은 탈퇴 후에도 정해진 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.